1. SERVICIOS DIGITALES Y CONSULTORÍAS (Leveling Pro)
Debido a la naturaleza de los productos digitales y servicios de consultoría estratégica:


Servicios Digitales: Una vez otorgado el acceso a la comunidad en Skool o materiales descargables, no se realizan reembolsos, ya que el contenido se considera consumido. 
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Asesorías: Las consultorías estratégicas (45-50 min) pueden reprogramarse con 24 horas de antelación. En caso de no asistir sin aviso, no habrá lugar a reembolso. 

2. PRODUCTOS FÍSICOS (LIHO / Dropshipping)
Para los productos distribuidos desde nuestra bodega en Armenia, Quindío: 
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Plazo de Devolución: El cliente tiene 5 días hábiles desde la recepción para solicitar una devolución por defectos de fábrica. 


Estado del Producto: El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios. 
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Costos de Envío: Los costos de envío por retracto (cambio de opinión) corren por cuenta del comprador. Si es por garantía, Leveling Pro LLC asumirá el costo. 
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3. POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento: Los pedidos se procesan en 24-48 horas hábiles tras la confirmación. 


Tiempos de Entrega: Varían según la ubicación del cliente (Nacional en Colombia o Internacional vía agentes autorizados). 


Seguimiento: Se proporcionará un número de guía para el rastreo del paquete una vez despachado.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y ENVÍOS (RETURNS & SHIPPING)

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